Política de Privacidade
Última atualização: [PREENCHER data da publicação]
Esta política explica como a Namoa Pousada e Turismo LTDA (CNPJ [PREENCHER]), responsável pela Namoa Pousada & Restaurante, trata os dados de quem visita este site, conforme a Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quais dados o site coleta
Este site é estático e não possui formulário que envie dados para os nossos servidores. O formulário de pré-reserva funciona assim: o que você digita é usado apenas no seu próprio navegador para montar uma mensagem de WhatsApp. Nada é gravado, enviado ou armazenado pelo site antes de você revisar e enviar essa mensagem por conta própria.
Quando você fala com a gente, passam a existir os dados que você mesmo informa:
- nome e telefone no WhatsApp;
- datas pretendidas, número de hóspedes e idade de crianças;
- preferências de suíte, ocasião da viagem e observações que você escrever.
Esses dados são usados exclusivamente para responder ao seu pedido de reserva, organizar a hospedagem e o atendimento no restaurante.
Dados de navegação
Podemos usar ferramentas de medição de audiência (como Google Analytics e Meta Pixel) para entender de forma agregada quantas pessoas visitam o site e quais seções são mais acessadas. Essas ferramentas usam cookies e podem registrar dados técnicos como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cliques nos botões de WhatsApp. [CONFIRMAR] se as ferramentas de medição estão ativas antes de publicar esta página — hoje elas estão preparadas, mas desligadas no código.
O mapa da seção de localização é incorporado do Google Maps, e o Google pode coletar dados conforme a política de privacidade dele.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem ser tratados por prestadores de serviço necessários à operação, como: WhatsApp (Meta), hospedagem do site (Netlify), sistema de gestão da pousada e plataformas de reserva nas quais você mesmo tenha reservado. [CONFIRMAR] a lista de sistemas usados pela pousada.
Por quanto tempo guardamos
As conversas e os dados da sua reserva são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais e fiscais. [CONFIRMAR] prazo adotado pela pousada.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos canais abaixo. Respondemos no prazo da lei.
Contato
Namoa Pousada e Turismo LTDA
Av. Beira Mar, 87 — Praia de Gaibu, Cabo de Santo Agostinho – PE, CEP 54590-000
E-mail: reservas@namoa.com
Telefone: (81) 3512-0035 · WhatsApp: (81) 99804-1448
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta mesma página, com a data de atualização no topo.